CASE 06_

Gestión de eventos - Orquestación interna y externa

Estrategia_ Sustitución de SaaS monolítico mediante una aplicación impulsada por agentes

Perfil típico del cliente_

Un departamento corporativo de RR. HH./Marketing (o una agencia de eventos mediana) que organiza más de 50 eventos al año, desde cumbres internas de empleados hasta grandes conferencias externas. Actualmente compaginan Cvent, Eventbrite, Mailchimp, Zoom y múltiples hojas de Excel, y el equipo pierde más del 30 % de su tiempo en sincronización manual de listas de invitados, gestión de ponentes y respuesta a emails de soporte repetitivos.

Solución comercial y stack existente preservado

ParámetroDetalle
Nombre de la soluciónn0 Event-Sync App
Propuesta de valorUn portal centralizado todo en uno para gestión de eventos, impulsado por agentes de IA autónomos que gestionan operaciones, comunicación y logística.
MétricaActual (SaaS)Con n0 Event-SyncAhorros
Tiempo de administración y soporte20 h/semana (por organizador)4 h/semana~$40.000/año (coste FTE liberado)
Asistencia (tasa de no-show)35 % no-shows15 % no-showsValor: mayor engagement y ROI del evento

Problema financiero y operativo

El "caos de la lista de invitados" (fragmentación de datos)_

Los datos de asistentes viven fragmentados en distintas herramientas. Cuando un empleado confirma asistencia o un cliente compra una entrada, los organizadores deben entrar manualmente en varias plataformas para actualizar el CRM, las listas de mailing y los calendarios maestros.

Sobrecarga administrativa de soporte_

El equipo de eventos dedica horas cada semana a responder las mismas consultas por email: "¿Dónde está el enlace de Zoom?", "¿A qué hora habla el ponente X?", "¿Hay opciones veganas en el catering?"

Silos en la gestión de ponentes y proveedores_

Recopilar bios de ponentes, presentaciones, firmar contratos y coordinar horarios logísticos requiere infinitos hilos de email, lo que a menudo provoca errores de última hora.

Arquitectura de agentes en n0_

La app n0 Event-Sync actúa como centro de control unificado. Mientras los usuarios ven un dashboard limpio para gestionar eventos, el trabajo pesado dentro de la app lo realizan tres agentes de IA especializados:

"EventConcierge" (soporte al cliente)_

Un agente conversacional integrado directamente en el portal de eventos de la app, Slack corporativo y email. Responde de forma autónoma a FAQs de asistentes sobre agenda, aparcamiento o enlaces de streaming. Si alguien cancela desde la app, el agente actualiza automáticamente la lista maestra de asistencia y notifica al equipo de catering para ajustar raciones.

"Speaker & Vendor Sync" (agente logístico)_

Una sección dedicada de la app que automatiza onboarding. El agente contacta proactivamente con ponentes para recopilar bios, fotos y presentaciones antes de los plazos, y verifica automáticamente que los proveedores hayan enviado certificados y requisitos de montaje.

"EngagementPulse" (marketing y analítica)_

Integrado directamente en el motor de comunicación de la app. Antes del evento, envía recordatorios hiperpersonalizados ("Hola Laura, hemos visto que te apuntaste a la charla de IA de las 10:00, aquí tienes el material de lectura previa"). Tras el evento, envía encuestas de satisfacción, analiza feedback cualitativo y envía leads directamente al CRM.

Abrimos
un programa piloto limitado de IA.

Buscamos startups y empresas digitales que quieran explorar la adopción práctica de IA con un flujo de trabajo real.

Los equipos seleccionados trabajarán directamente con Clovr Labs para identificar un caso de uso de alto impacto, construir la solución y medir si genera valor. La solución se entrega a través de N0, el espacio de trabajo que usamos para construir, ejecutar y gestionar agentes de IA para flujos de trabajo de empresa.

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